员工行为规范
1.按岗位职责要求，恪尽职守、严于自律、努力学习、积极进取，不断提高自身综合素质，不断提升自身业务技能、技巧和工作效率；
2.对所担负的工作和上级安排的各项任务，保证时效和质量，不推诿、不拖延、不积压，杜绝议而不决、论而不断、事后无回音的现象发生；对于两级主管同时发出的命令或指挥，以直接主管的命令为准；
3.所有员工每日应办事务必须当日办清，若不能在正常工作时间内办妥的，应自行安排加班完成。对于临时发生的紧要事项，奉主管人员通知时，虽非正常工作时间，亦应遵照办理，不得借故推诿；
4.言必行、行必果，共同构建相互尊重、相互信任、相互理解、相互配合的工作氛围；工作时间不得吵闹、搭讪攀谈或互相聊天闲谈，不得搬弄是非，扰乱工作秩序；
5.遵守公司规定的作息时间，严格执行公司《员工劳动纪律管理条例》的要求。
6.工作时间应坚守岗位，不得做与工作无关的事，不得会见非公事来访的人员；需暂时离开时应与同事交代；离开公司外出，应向部门主管说明情况，得到许可后方可外出；
7.坚持文明、安全生产（办公），自觉维护工作区域秩序和整洁，提高工作效率。不得在工作区域内高声喧哗、随地吐痰、乱扔纸屑；不得在工作区域内用餐（零食），严禁在禁烟区域内吸烟；
8.在公司内和工作场所中，保持良好的精神风貌和精神状态，力求做到站如松、坐如钟、行如风；
9.注意仪态仪表，待人接物热情大方、态度谦和、谈吐文雅、热情周到、不卑不亢；陪同客人就餐时，不得饮酒过量而失态，影响公司形象；
10.日常用语礼貌、规范，自觉使用“请、对不起、谢谢、请稍等、再见”等文明用语，不得使用粗鲁、庸俗、不规范的语言；公司内同事间称呼职务或姓名；
11.对客户或来宾保持谦和礼貌、诚恳友善的态度。对客户或来宾要求办理的事项，力求周到机敏处理，能办到的应给予及时办理，不得草率敷衍或任意搁置不办；不能办到或按公司规定不能办的，应说明原因，婉言相拒；
12.在业务范围内，坚持职业道德和职业操守，不得以任何借口、任何方式索取或者收受相关业务往来单位（客户或同行）的酬金（回扣）；
13.对所保管的文书财物及一切公物，善尽保管之责，不得私自携出或出借。不得挪用公款谋求个人利益或为他人谋取利益。否则，依法追究其法律责任；
14.不得任意翻阅不属自己负责的文件、账簿表册或函件；
15.不得携带违禁品、危险物及非必要物品进入工作场所；
16.因员工本人故意或过失致使公司财产或利益遭受损害时，应承担赔偿责任；
17.未经公司授权或批准，不得将公司车辆、设备、财产等擅自转让、出租、出借、抵押给其它公司、单位或个人；
18.严禁各级干部利用职权要求下级（或他人）违章操作，或从事公司规章制度明令禁止的行为。
